Webhook

O Webhook é utilizado para receber eventos relacionados aos produtos Positus que pertencem ao workspace.

Para configurar o webhook do workspace acesse: https://studio.posit.us/workspace/configuracoes

Classificação de qualidade do número

Receba em seu webhook a qualidade de cada número de WhatsApp afim de manter uma melhor integração com o seu CRM, aumentando assim a qualidade da gestão em seus números.

  • Indefinido: ainda não qualificado

  • Verde: qualidade alta

  • Amarelo: qualidade média

  • Vermelho: qualidade baixa

Status do número

Descrição

1

Número aguardando aprovação

2

Número aguardando criação do servidor

3

Número aguardando autenticação do servidor

4

Número aguardando instalação do servidor

5

Número aguardando configuração do servidor

6

Número aguardando ativação

7

Número ativo

8

Número inativo

9

Número excluído

10

Tempo limite do servidor atingido

ID

Descrição da classificação de qualidade

0

UNKNOWN

1

GREEN

2

YELLOW

3

RED

POST / {
"event": "phone_number_quality_update",
"workspace": {
"id": "999a999-9999-99999-99999-999999",
"name": "Robbu",
"business_id": "112310212313122",
"waba_id": "48123119112318848"
},
"number": {
"id": "837e73z282-852f2342-412f80-8e32e-28726sd6261",
"status": {
"id": 7,
"description": "Número ativo"
},
"quality_rating": {
"id": 1,
"code": "GREEN"
},
"name": "Robbu Atendimento",
"country_code": "55",
"number": "11989892233",
"full_number": "5511989892233"
}
}

Mensagem de template

Receba notificações de aprovação das suas templates de notificações por webhook

ID

Descrição (code)

0

UNDEFINED

1

PENDING

2

APPROVED

3

REJECTED

4

IN_APPEAL

5

PENDING_DELETION

6

DELETED

7

DISABLED

POST / {
"event": "message_template_status_update",
"workspace": {
"id": "93834938-3242-131321-bbb3-123131321",
"name": "Robbu",
"business_id": "8274562463464",
"waba_id": "7362e34823764823"
},
"template": {
"id": "us737373736s616-dsf2342-fd23-b324ea8-23423fd13",
"status": {
"id": 2,
"code": "APPROVED",
"description": "Aprovado"
},
"category": {
"id": 11,
"code": "AUTO_REPLY",
"description": "Resposta automática"
},
"language": {
"id": 46,
"code": "pt_BR",
"name": "Portuguese (BR)"
},
"name": "abertura_janela_01",
"components": [{
"type": "BODY",
"text": "{{1}}, desculpe a demora para responder sua mensagem. Você quer continuar nossa conversa?"
}]
}
}