Primeiros passos
Integração WhatsApp API
Positus Studio
Positus Messenger
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Criando Business Facebook
O Gerenciador de Negócios é uma ferramenta do Facebook que ajuda a organizar e gerenciar seu negócio. Você precisa de um perfil no Facebook para criar uma conta no Gerenciador de Negócios.O Gerenciado
Para ativar seu número oficial de WhatsApp utilizando um provedor autorizado, precisamos que você crie uma conta no gerenciador de negócios do Facebook, proprietário do WhatsApp e verifique a sua conta. Desta maneira o WhatsApp irá garantir que sua empresa existe, evitando assim fraudes em seu nome ou em nome de outras empresas.
Esta etapa poderá ser útil no futuro caso você utilize outros produtos do Facebook em nome da sua empresa. Sugerimos que você crie e verifique seu negócio quanto antes, fique tranquilo, pois este procedimento é gratuito e não necessita de um cartão de crédito.
Este procedimento é obrigatorio, ele se faz necessario para o Facebook garantir que você de fato é um representante legal da sua empresa, após esta verificação poderemos criar a sua WhatsApp oficial do WhatsApp.
Gerenciador de negócios
- Caso você tenha mais de um negócio, selecione o negócio que deseja ativar o número de WhatsApp.
- Navegue no menu superior e clique em "Configurações de negócio" e depois clique em "Centro de segurança".
- Caso o botão "Iniciar verificação" esteja "desabilitado" siga o próximo passo, caso contrario você pode pular a etapa seguinte clicando aqui.
Habilitando o botão de verificação de empresa
Crie um aplicativo, você pode utilizar qualquer nome para o seu app. Após criar o seu aplicativo copie o código ID do Aplicativo
Agora retorne para a pagina de negócios e navegue no menu "Aplicativos" e clique em "Adicionar" e depois "Conectar um ID do aplicativo", cole o código "ID do Aplicativo" que copiamos na etapa anterior e clique em "Adicionar aplicativo".
Após adicionar o seu aplicativo, você precisa atualiar sua pagina para liberar o botão "Iniciar Verificação". Utilize o botão F5 do seu teclado.
Agora retorne ao menu de verificação, navegue no menu superior e clique em "Configurações de negócio" e depois clique em "Centro de segurança".
Verificando meu negócio
Siga as instruções da tela, esta etapa é muito importante e você deve inserir apenas informações reais. Caso contrario a sua conta não será verificada.
Para realizar esta etapa você não precisa ser dono ou socio da empresa, porém alguns documentos podem ser solicitados e você precisará solicitar aos responsáveis.
A sua conta provavelmente ficara em análise durante alguns dias. A equipe do Facebook ira garantir que a sua empresa de fato existe e que os documentos que você enviou garante que você é um dos responsáveis por ela.
Este procedimento leva de 1 a 7 dias normalmente, caso ultrapasse este periodo, sugiro que entre em contato com o suporte do Facebook pelo endereço https://www.facebook.com/business/help/support ou entre em contato conosco.
Após sua conta ser verificada, navegue até o menu "Informações da Empresa", tire um "print" e envie para Positus com as demais informações para ativarmos o seu número oficial.
Aprovando a Solicitação - Aceite a Positus como seu Parceiro de negócios.
Após enviar suas informações para a Positus, nos iremos realizar o cadastramento da sua empresa como parceira de negócios. Neste momento você receberá uma notificação em sua pagina do Business Facebook, só poderemos seguir com o processo de ativação do seu número após o seu aceite.
Navegue https://business.facebook.com/ >> "Configuração do negócio" >> "Solicitações" e clique em "Aprovar".
Documentação oficial do Facebook: